Rôle et missions du Service Tourisme
2 - ACCUEILLIR ET INFORMER LES CLIENTELES
- Centraliser, qualifier et suivre les informations touristiques pour les outils de promotion (numérique, édition…)
- Diffuser en libre-service les documents de communication des partenaires
- Accueillir les publics de manière personnalisée et avec une continuité de service
- Conseiller et informer les visiteurs dans les bureaux d’accueil
- Conseiller et informer les prospects (téléphone, email…)
- Accompagner à la vente de prestations touristiques : offres de découverte, billetterie, permis de pêche ou de navigation
3 - PROMOUVOIR LE TERRITOIRE
Promotion et Communication touristique
- Contribuer à la promotion des offres touristiques et de loisir
- Assurer la gestion numérique de l’information (base de données
Apidae, remontée des infos dans les outils numériques…)
- Développer des outils de promotionet de communication numériques : site web,bornes 24/24, écrans
- Rréaliser des éditions « papier »
- Pparticiper à des salons professionnels, thématiques (VTT, randonneur…)
- Relayer les infos à la presse, mener des campagnes d’achat d’espaces publicitaires pour promouvoir la destination
- Accompagner les acteurs touristiques dans leurs actions de communication
- Conseil en communication
- Animation numérique du territoire (formation-action sur l’optimisation des outils numériques pour valoriser l’offre)
